Abholung - und Lieferbedingungen

Abholung:

Abholungen erfolgen innerhalb der regulären Öffnungszeiten:
- Montag – Freitag: 6:00 – 18:00 Uhr
- Samstag: 7:00 – 13:00 Uhr
- Sonntag: 8:00 – 12:30 Uhr
An speziellen Tagen gelten folgende Abholzeiten:
- Karneval/Fasching (Rosenmontag, 03.03.2025 / Fastnacht, 04.03.2025): 7:00 – 17:00 Uhr
- Silvester (31.12.): 8:00 – 12:00 Uhr (keine Lieferung möglich)
- Karnevalsstart (11.11.): 7:00 – 17:00 Uhr
Nach der Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigung per E-Mail mit einer Bestellnummer, die bei der Abholung vorzuzeigen ist (digital oder ausgedruckt).
Bestellungen müssen innerhalb der angegebenen Abholzeiten abgeholt werden. Nach Geschäftsschluss verfällt die Bestellung ohne Erstattung, da sie speziell für den Kunden produziert wurde.

*Lieferung:

Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Berlin.
Mindestbestellwert für Lieferungen beträgt 40 €.
Zusätzlich fällt eine Lieferpauschale von 15 € an.
Lieferzeiten werden individuell mit dem Kunden abgestimmt. Nach Aufgabe der Bestellung kontaktieren wir den Kunden zur Terminabsprache.
Kunden können einen Wunschzeitraum für die Lieferung angeben, dieser muss jedoch mit uns abgestimmt werden.
Lieferung erfolgt durch unsere eigenen Fahrer.
Bezahlung ist bar oder online möglich.
Die Lieferung erfolgt zur vereinbarten Zeit mit einer Toleranz von ±30 Minuten.
Der Kunde oder eine beauftragte Person muss die Lieferung persönlich entgegennehmen.